Verantwortliche Stelle:
Newa Med Tour
Inhaber: Sergej Averitchev
Pfaelzer Str. 2, 33332 Gütersloh, Deutschland
E-Mail: info@newamedtour.com
Telefon: +49 5241 337908
Website: www.newamedtour.com
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen.
Unsere Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiteren nationalen Datenschutzbestimmungen.
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu gehören:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Buchungsdaten: Informationen zur geplanten Reise, z. B. gewünschte medizinische Behandlung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt
• Zahlungsdaten: (nur bei Buchung von Zusatzleistungen wie Flüge oder Transfers)

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten), außer sie werden freiwillig von Ihnen bereitgestellt.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen
• Weiterleitung Ihrer Daten an Partnerkliniken in der Türkei
• Bereitstellung unseres Kundenservices
• Optimierung unserer Website und Dienstleistungen (Analyse, Cookies)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, mit Ausnahme folgender Fälle:

• Weitergabe an Kliniken in der Türkei, sofern Sie eine medizinische Reise buchen
• Weitergabe an Zahlungsdienstleister, falls eine Buchung von Zusatzleistungen erfolgt
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. gegenüber Behörden

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und unter Einhaltung der Datenschutzgesetze.
5. Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer Dienstleistungen oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

• Kundendaten aus Anfragen: 12 Monate
• Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Technische Daten (Logs, IP-Adressen): 6 Monate

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten sicher gelöscht.
6. Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre gespeicherten Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten haben wir über Sie gespeichert?
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Falsche Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Daten löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie bitte an: info@newamedtour.com
7. Einsatz von Cookies & Tracking-Technologien
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8. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Dienstleistungen aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Stand: März 2025